质量方针是企业经营总方针的组成部分,是公司质量管理的指导思想和承诺,其基本要求应包括公司的组织目标和顾客的期望和需求,也是公司质量行为的准则。本公司的质量方针具体如下:
① 以精立业,以质取胜。
② 体系缜密,管理细化。
③ 持续改进,锐意创新。
根据公司的质量方针要求,本公司的质量目标具体如下:
① 质量管理体系覆盖企业经营活动全过程;
② 质量体系文件配备和实施率100%;
③ 质量内审覆盖到位率100%;
④ 出厂成品合格率100%;
⑤ 投诉处理客户满意率为100%;
⑥ 质量安全事故发生率为零。